Исследование рынка
Изучаю данные по объемам рынка, TAM/SAM/SOM.
Провожу анализ по нишам, продуктовым линейкам
Конкурентный анализ
Изучаю стратегию продвижения конкурентов, нахожу их сильные и слабые стороны. Использую все инструменты конкурентной разведки, в том числе тайного покупателя, аудиты сайтов, рекламных каналов, POSm и др.
Изучаю целевую аудиторию через такие фреймворки, как:
• JTBD
Позволяет найти потребности людей, ради которых они "нанимают" вашу компанию на работу
• CJM
Карта пути клиента, позволяет увидеть ваши слабые места и превратить их в точки роста на всей коммуникации с клиентом
• CVM
Карта ценностей клиента, позволяет увидеть где, как, зачем и с какой мотивацией клиенты обращаются к вам
Каждый бизнес уникален, а значит я подбираю индивидуальный набор исследований, для ответа на вопрос - как достичь KPI и требуемых результатов.